28bet games cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, cách sử dụng và cách bảo vệ dữ liệu của bạn.
Những nguyên tắc nền tảng chúng tôi tuân thủ để bảo vệ dữ liệu người chơi Việt Nam
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 28bet games được mã hóa bằng SSL 256-bit, ngăn chặn mọi nguy cơ nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền nhận.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao của 28bet games, với nhiều lớp kiểm soát truy cập và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
28bet games cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho các tổ chức bên ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Tất cả giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money tại 28bet games đều được xử lý qua kênh thanh toán an toàn, mã hóa từ đầu đến cuối và không lưu trữ thông tin thẻ/ví.
Người chơi tại 28bet games có toàn quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ của nền tảng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 28bet games cam kết thông báo ngay lập tức và triển khai các biện pháp khắc phục trong thời gian sớm nhất.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 28bet games thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Dịch vụ bao gồm Slot Online, Live Casino, Cá cược thể thao, Bắn cá, Nổ hũ và các tính năng liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng 28bet games, bao gồm khách thăm, thành viên đã đăng ký và người đã ngừng sử dụng dịch vụ nhưng vẫn còn dữ liệu lưu trữ trong hệ thống.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 28bet games, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 28bet games. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ liên kết trên nền tảng của chúng tôi.
28bet games thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại | Đăng ký |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), lịch sử hoạt động, cài đặt tài khoản | Tự động |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) | Giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thời gian chơi, mức đặt cược, kết quả các phiên chơi | Tự động |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ, khiếu nại, phản hồi | Tương tác |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hoặc tín ngưỡng tôn giáo trừ khi bắt buộc theo quy định pháp lý.
28bet games sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
28bet games không sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
28bet games áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Dù đã có nhiều biện pháp bảo vệ, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm. 28bet games khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (nếu có) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
28bet games không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận với 28bet games.
28bet games xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
Về bảo mật dữ liệu thanh toán, người chơi cần nắm rõ các điểm sau:
Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào trên tài khoản 28bet games, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
28bet games sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 28bet games.
Với tư cách là người dùng 28bet games, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 28bet games đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép theo quy định pháp lý.
Từ chối một số cách sử dụng dữ liệu, đặc biệt là mục đích marketing.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 28bet games qua email [email protected] hoặc hệ thống chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Tất cả dịch vụ tại 28bet games chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 28bet games sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy định bảo vệ người dùng nhỏ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 28bet games, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.
28bet games chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Khi hết thời hạn lưu trữ hợp lý, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết được với bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 28bet games xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hay xuất dữ liệu, có thể cần thêm thời gian để xử lý và xác minh danh tính người yêu cầu.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để 28bet games có thể xử lý yêu cầu chính xác và bảo vệ quyền lợi của bạn.
28bet games có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra Chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 28bet games sau ngày hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.